Batulicin, Tanah Bumbu – DiskominfoSP Kabupaten Tanah Bumbu (Tanbu) mengikuti Focus Group Discussion (FGD) penyampaian monitoring dan evaluasi pengelolaan layanan LAPOR! (Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat).
Kegiatan ini diselenggarakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi RI (Kementerian PAN-RB) secara virtual melalui Zoom pada 24/01/2025.
Kabid IKP Diskominfosp Tanbu, Akhmad Salehuddin, mewakili pemerintah daerah dalam FGD ini. Beliau mengikuti sesi virtual tersebut dari ruang Digital Live Room (DLR) Tanbu.
Selain diskusi, kegiatan ini juga menjadi ajang pemantauan dan evaluasi untuk memperkuat koordinasi lintas instansi. Fokus utama adalah penyelesaian pengaduan sektoral, peningkatan komunikasi dengan pelapor, dan pembangunan sistem monitoring yang efektif terhadap penyelesaian pengaduan.
Dalam kesempatan itu, Kabid IKP Tanbu, menegaskan pentingnya efektivitas pelayanan publik, khususnya di daerah.
“Melalui kegiatan FGD LAPOR ini, penekanan terhadap peningkatan pelayanan publik adalah prioritas. Masyarakat dapat terhubung langsung dengan pemerintah melalui website SP4N LAPOR untuk menyampaikan aspirasi dan pengaduan,” ujar Kabid IKP Diskominfosp Tanbu.
Program ini telah aktif disosialisasikan kepada masyarakat Tanah Bumbu, termasuk melalui koordinasi dengan desa-desa guna memberikan layanan yang optimal.
Layanan SP4N LAPOR! dapat diakses melalui website atau aplikasi yang sudah mendukung platform Android dan iOS.
