Dinas Sosial Provinsi Kalimantan Selatan (Kalsel) terus memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan sosial yang berkualitas dan berkeadilan bagi seluruh masyarakat. Komitmen tersebut diwujudkan melalui Forum Konsultasi Publik (FKP) Standar Pelayanan Dinas Sosial Tahun 2025, di Banjarmasin, Selasa (21/10/2025).
Kegiatan FKP ini menjadi wadah strategis bagi Dinsos Kalsel untuk menjaring aspirasi, masukan, dan kritik konstruktif dari masyarakat serta pemangku kepentingan dalam rangka penyempurnaan standar pelayanan publik di lingkungan Dinas Sosial.
Kepala Dinas Sosial Provinsi Kalimantan Selatan, Muhammad Farhanie, dalam sambutannya menegaskan pentingnya forum ini sebagai ruang kolaborasi antara pemerintah dan masyarakat dalam membangun pelayanan sosial yang semakin responsif dan berkualitas.
“Forum ini merupakan wadah yang sangat strategis untuk mendengarkan suara masyarakat dan mendapatkan masukan yang konstruktif dalam rangka penyempurnaan standar pelayanan yang kami berikan. Kami menyadari bahwa pelayanan sosial yang berkualitas adalah hak setiap warga negara, dan untuk itu kami berkomitmen untuk terus meningkatkannya,” ujar Farhanie.
Ia menjelaskan, Dinas Sosial memiliki peran vital dalam memberikan pelayanan kepada 26 Pemerlu Pelayanan Kesejahteraan Sosial (PPKS), yang mencakup berbagai kelompok masyarakat seperti anak terlantar, penyandang disabilitas, lansia, dan keluarga miskin.
Oleh karena itu, memastikan standar pelayanan yang jelas, mudah diakses, dan sesuai kebutuhan masyarakat menjadi prioritas utama. Lebih lanjut, Farhanie menyampaikan bahwa melalui forum ini pihaknya membuka ruang diskusi mendalam untuk mengevaluasi berbagai aspek layanan yang telah berjalan, sekaligus menyusun rekomendasi perbaikan yang lebih tepat sasaran.
“Kami berharap para peserta dapat memberikan masukan yang berharga, baik berupa kritik maupun saran, agar kami dapat lebih memahami kebutuhan dan harapan masyarakat. Setiap masukan akan menjadi bahan evaluasi dalam menyusun standar pelayanan yang lebih baik di masa mendatang,” ungkapnya.
Selain itu, ia juga menekankan pentingnya sinergi antara pemerintah daerah dan masyarakat dalam menciptakan solusi terhadap berbagai permasalahan sosial di Kalimantan Selatan.
“Kami percaya bahwa dengan bekerja sama, kita dapat menciptakan solusi yang lebih efektif dan efisien dalam menangani permasalahan sosial. Mari jadikan forum ini sebagai momentum untuk memperkuat kolaborasi dan komitmen kita dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” tegasnya.
Melalui Forum Konsultasi Publik ini, Ia berharap dapat merumuskan standar pelayanan yang lebih transparan, adaptif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Farhanie menutup sambutannya dengan ajakan kepada seluruh peserta untuk aktif berkontribusi dan menjaga semangat kolaborasi.
“Mari kita bersama-sama berkontribusi menciptakan Dinas Sosial yang lebih responsif dan berkualitas demi kesejahteraan masyarakat Kalimantan Selatan,” pungkasnya. MC Kalsel/tgh
