Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi Kalimantan Selatan menggelar Forum Konsultasi Publik di Banjarmasin, Kamis (2/10/2025).
Kegiatan ini sebagai bagian dari komitmen peningkatan kualitas pelayanan publik, sekaligus juga menandai langkah serius pemerintah daerah dalam penerapan Standar Pelayanan Minimal (SPM) di bidang perizinan dengan mengusung tema “Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik serta Penyusunan Standar Pelayanan Minimal (SPM) Perizinan”.
Dalam sambutannya, Kepala DPMPTSP Kalsel, Endri, menegaskan penerapan SPM merupakan tonggak penting untuk memastikan setiap layanan perizinan memiliki kepastian waktu, biaya, prosedur, dan kualitas yang jelas.
“Dengan adanya standar ini, diharapkan tidak hanya memperkuat kepercayaan masyarakat, tetapi juga meningkatkan daya saing investasi di Kalimantan Selatan,” ujar Endri.
Lebih lanjut, Endri menekankan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik tidak dapat dilakukan hanya oleh pemerintah.
Menurutnya, hal tersebut membutuhkan kolaborasi lintas sektor dan keterlibatan aktif dari masyarakat maupun pelaku usaha.
“Masukan dari forum ini akan menjadi bahan evaluasi berharga dalam penyusunan kebijakan maupun langkah perbaikan ke depan,” tambahnya.
Endri juga menegaskan kembali komitmen DPMPTSP Kalsel untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan akuntabel.
“Kepuasan masyarakat dan pelaku usaha menjadi prioritas utama melalui penerapan standar pelayanan yang jelas dan konsisten, serta komunikasi terbuka dengan seluruh pemangku kepentingan,” tutupnya.
Melalui forum ini, diharapkan lahir rekomendasi konkret yang tidak hanya memperbaiki kualitas layanan perizinan, tetapi juga memperkuat iklim investasi di Kalimantan Selatan. MC Kalsel/dam
sumber : diskominfomc.kalselprov.go.id
